【AIによる紹介】この資料は、「マルチチャネルマーケティング」の概念とその活用方法について解説するものです。マルチチャネルマーケティングとは、複数のチャネルを活用して顧客と接点を持ち、商品やサービスを提供するマーケティング手法です。Webサイト、SNS、実店舗、広告、メールなど、さまざまなチャネルを組み合わせることで、消費者の購買行動に合わせた最適なアプローチが可能になります。 資料内では、マルチチャネルマーケティングの基本的な考え方を説明し、オンラインとオフラインの異なるチャネルをどのように活用すれば効果的なマーケティング施策につながるのかを具体例を交えて紹介しています。また、マルチチャネルと混同されがちな「オムニチャネル」との違いについても整理し、企業がどのように戦略を立てるべきかを解説しています。
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